今早刷到更新公告
刷牙时候手机震得跟拖拉机似的，抓过来一看，好家伙，居民APP弹出个红点通知写着“重磅更新”。我叼着牙刷就点进去了，更新日志写得花里胡哨，什么“智慧生活新体验”，全是虚的。直接划到底，瞄见一行小字：“水电燃气缴费流程重构”。
旧版缴费能气死人
以前交个电费跟闯关似的：先点生活缴费，再选电力公司（我们这儿供电局还得手动搜名字），填完户号等转圈半分钟，输金额时键盘总卡住，跳转支付还要再加载一次。上回给我妈交费，页面卡在99%不动弹，重来三遍才交上，老太太站旁边直跺脚。
更新完立马开试
升级包二百多兆，wifi下载时我还嘀咕：“别又是换个皮肤糊弄人”。安装完一打开，噫？首页底下冒出个蓝色闪电图标，名字就叫“闪电缴费”。手指头刚戳上去，“哗”一下直接弹出了我上回交电费的户号，账单明明白白列着：
- 户名：我家
- 欠费金额：136.8元
- 缴费日期：后天
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最神的来了：点“去支付”，压根没跳转！直接在页面里弹出个密码框，输完六位数指纹支付，三秒弹出支付成功绿勾勾。我举着手机楞了：这就完了？以前那些选支付方式、等银行页面加载的流程全没了！
燃气费实测翻车？
不信邪又试燃气费。结果刚进燃气缴费页，跳出个提示框：“检测到您绑定过旧户号，需要重新关联吗？”这设计有点东西！点确认后直接扫了燃气表的条形码，咔嚓一秒录入。后面流程跟电费一模一样，交完费连电子发票都自动塞进“我的票据”里了，不用像以前那样邮箱转存。
不过热水器公司还没接入新系统，点进去还是老界面。但底下多了行灰字：“该服务商正在升级中，预计下月上线急速缴费”——这态度倒是比装死强。
跟开发同事打听内幕
中午吃饭碰到负责这项目的老王，他端着餐盘直叹气：“你以为就改个前端？后端数据库都得扒了重写！”原来以前每个缴费系统都是独立烟囱，电力、水务、燃气各搞各的接口。这回硬是把支付通道全打通，还接入了市政统一身份认证。“产品经理拍桌子喊必须五步变两步，我们头发都薅秃了！”老王指着自己发际线给我看。
真实体验后的槽点
爽归爽，三点毛病还是得骂：
- 缴费记录里的“已支付”图标太小，近视眼看成未支付，手抖重复交了一笔
- 燃气表扫码时对光线要求贼高，厨房暗处扫了五次才成功
- 退款入口藏得比密室逃脱还深，在“客服中心-纠纷工单”里刨出来的
