为啥想起来查这个网站的用户评价？
那天晚上吃完晚饭，我坐沙发上刷手机，突然想起自己是心灵结社的老会员了，混了快三年多。之前官网改版好几次，一堆新功能出来，我就好奇其他会员是咋评价的。毕竟我自己也觉得官网有点乱糟糟的，正好分享出来给大家听听真实情况。
我立刻掏出手机，点开浏览器，找到心灵结社官网的主页。屏幕有点花，我得放大点看。先滑到页面底部，看到有个"社区反馈"的小按钮，就戳进去了。这地方以前可没现在这么好找，乱得像迷宫一样。
进去后，屏幕上跳出一堆会员留言和评价，我就一条条往下翻。第一条是新人抱怨说注册太麻烦，点了好几个验证码，老是出错。第二条是老油条发个吐槽说页面卡得要命，加载半天转圈圈。我边看边记笔记，在纸上画了个表，分好坏两类。好的说客服回得快，坏的全在骂功能难用。
自己怎么动手写评价？
看完别人发的，我琢磨着得亲自试试看。点开那个"发表评价"的输入框，先打了几个字："老会员来唠叨几句"。光标一闪一闪的，我想了想自己这三年的感受，就开始写：官网的界面丑是丑了点，但内容不掺水，每天更新挺及时。不过嘛功能菜单老改地方，前天找个小组讨论入口都找半天。
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写完了，我检查一遍错别字，改了又改。然后点下提交按钮。弹出一个警告说字数不够，让我再加几句。我一肚子火，直接在后面补上："别整这些有的没的了，直接让用户写不完了事？" 再点提交，这下成了，屏幕显示绿色对勾说发布成功。
- 为啥要记录下来？ 我可不想瞎写一通就算了，得反思反思整个流程。我打开电脑，新建个文档，把屏幕截图和文字笔记贴上去。加上标题日期啥的，整理成个PDF文件。
- 咋收尾？ 我存到云盘里，打算以后看要不要分享给新会员。搞完这些，我都累趴下了。官网评价看着热闹，但实际用户体验差远了，下次我得教客服怎么改进。
这趟折腾下来，我发现评价越多，用户越不爽。那些好话多是敷衍写的，坏话都发自真心。自己写的那条居然被置顶了，现在一堆回复骂我瞎扯。回头想想，还不如直接录个视频说清楚省事儿。
