今天本来就想买个情趣用品,结果愣是折腾出一篇测评来。
起因特别简单,昨晚刷到个跳蛋广告,价格看着还行,结果点进官网要注册还要填地址,嫌麻烦就关掉了。早上刷牙时候突然琢磨:情趣网站不都长差不多吗?干脆把几个常用的拉出来遛遛。
开电脑直接动手
先打开最常逛的那家(名字不提了,省得说打广告),顺手把浏览器收藏夹里其他三家也都点开,标签页排一溜。第一眼扫过去:
- A家:首页飘着“限时3折”,但往下拉两屏还在打折,跟不要钱似的
- B家:满屏都是真人测评,滑了三下还没见着产品图
- C家:分类倒是清楚,就是模特图打码打得像犯罪现场
- 我为情狂:首屏大字写着“隐私发货”,这点倒是抓心
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实测客服响应
假装成纠结买家,每家客服窗口都发同一句话:“下单后能改地址吗?”掐着秒表等回复:
- A家机器人秒回“亲稍等”,等了5分钟真人没影儿
- B家蹦出个活人,但答非所问让我看FAQ
- C家直接弹电话号码叫我打过去
- 我为情狂这边2分钟弹出回复:“订单未发货前可后台自助修改,教程链接我甩您”
下单玩真的
挑了个四家都有的基础款跳蛋(对,自掏腰包),特意用新手机号注册。重点看几个环节:
支付环节:A家支付页面突然蹦出个分期广告,差点点错;B家居然不支持微信;C家要手动勾选“隐私包装”选项;我为情狂默认勾隐私包装,支付方式齐全。
物流速度:同城发货的前提下,A家隔日到但快递员打电话喊真名取件;B家箱子印着巨大LOGO;C家倒是匿名但物流卡了三天;我为情狂发的中通,包裹落款是“生活用品”,拆开里头还有层黑色气泡袋。
七天后的骚操作
到货第七天下午,挨个申请退货:
- A家让我拍销毁视频才给退
- B家客服反复追问“是质量问题吗”
- C家直接说拆封不退
- 我为情狂后台点退货后,顺丰小哥第二天带着空白面单上门,全程没拆包装检查
这波暴击
本来都准备夸我为情狂了,结果翻邮箱发现猫腻:另外三家全在退货后狂发促销邮件,只有那家把订单记录删得干干净净。测试新账号时注册的微信服务号,A、B、C家每天发擦边推文,我为情狂的服务号只发过物流通知。
测试做到这儿,突然接到女朋友电话:“你最近老收情趣用品快递?”原来快递点老板娘是她远房表姨...以为要被骂,结果她补了句:“下次带我挑呗,我看你买的那个紫色挺”
得,测了半天发现最大赢家是小区快递站。