早上开电脑一瞅后台数据,直接给我整懵圈了——下载成功率从95%暴跌到12%,用户报错邮件像下饺子似的往我收件箱里砸。标题里写的「夏哈塔遭难的一天」真不是夸张,这故障简直是把用户按在地上摩擦。
一、揪住问题尾巴不撒手
我先把报错截图全拖进PS里拼成九宫格,拿红圈挨个标重点。十张图里有八张卡在许可证验证环节,报错提示还特别玄乎:「您的请求过于高贵」。这啥玩意儿?我立马点开自己昨晚刚更新的安装包亲自测试,结果下载进度条刚爬到30%就原地去世,蹦出来的报错跟用户截图一模一样。
- 1. 进服务器后台翻实时日志
- 2. 用时间戳锁定故障爆发点
- 3. 发现凌晨三点有堆「403 封禁」记录
- 4. 查IP黑名单发现新CDN节点被当黑客拦了
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二、跟防火墙斗智斗勇
破案了!原来昨天新上线的香港CDN节点,IP段刚好跟某个挖矿病毒黑名单撞车。防火墙大爷愣是把正经下载请求当坏人给掐了。我蹲在服务器控制台挨个解封IP,结果刚解开五分钟又进黑屋——这防火墙跟CDN较上劲了。
干脆掀桌子重来:直接把防火墙规则抄到本地记事本,关掉自动防护功能。手动把CDN的IP段从「可疑分子」改成「自家兄弟」,再开着监控刷了二十次下载测试。看着进度条丝滑跑满,这才敢擦着汗把防火墙重新请回来上岗。
三、许可证系统抽风事件
刚搞定下载问题,测试组又炸锅了——付费用户集体投诉激活码失效。翻代码发现昨晚上传的补丁里藏了个鬼故事:时间校验函数里2023写成2032。License服务器愣是把所有请求都当成十年后穿越来的,可不直接拒之门外么!
火速回滚版本时手都在抖,突然瞟见测试环境数据库没同步生产配置。原来老王的数据库密码昨天刚改过,自动化部署脚本还在用旧密码死磕,难怪凌晨更新时部分服务根本没生效。这连环套给我气得对着空调念了十分钟清心咒。
四、给猫主子交作业
折腾到下午三点总算把两座大山搬走,正想泡碗面祭五脏庙,家里狸花猫突然跳上键盘——准准踩中F12启动调试模式。眼看着它爪子啪嗒按在「强制刷新缓存」按钮上,整个后台监控顿时飘红!吓得我拎着后颈皮把它抱去客厅,回来发现歪打正着:用户缓存崩溃的遗留问题居然被猫修好了。
得,往更新公告里加了个彩蛋:「本次修复特别鸣谢张建国同志(橘猫)的键盘技术支持」。反正程序员解决问题嘛管它是人还是猫干的,能跑通就是好代码!