为啥要折腾这个事儿
今天我想聊聊，作为一个常出差的老粉，为啥要自己折腾航空公司的新用户体验。大家都说新版服务更牛，但我得亲眼看看。疫情后，飞机票老贵，服务还动不动搞砸，这不白花钱吗？我就想，干脆自己体验一把，顺便在朋友圈和几个群里，跟大家问问反馈。结果闹出不少笑话。
从头开始动手
先说说咋个动手的。我直接下了他们最新App版本，那界面闪亮亮，但我得从头试起。第一步订票，App一打开就卡壳，加载半天不动弹，气得我差点砸手机。换成电脑网站订票，结果流程复杂得跟迷宫似的，选日期、填信息，折腾半天才成功支付。
到了实践核心部分，我特意挑了趟早班飞机，亲自跑机场一趟。值机柜台那排长队，工作人员慢悠悠，新自助机还出故障，旁边一大爷骂咧咧说改签都没人管。安检环节倒还行，但App上电子登机牌打不开，只能跑打印点，误了时间。
上了飞机更刺激，新座位设计不舒服，腿伸不开；餐饮服务减配了，就问个热水都等半天。返程下机后，我在群聊里发起讨论，问了一堆朋友的经历。
小编温馨提醒：本站只提供游戏介绍，下载游戏推荐89游戏，89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全，点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
收集的真实反馈汇总
靠，搞了这一圈，还得汇总大家的吐槽。我整理下来，亮点没几个，槽点一大堆。
- App问题：加载慢得要命，新功能像bug库。一个哥们说，“订个票点十次都不管用，气得想飞窗户外。”另一个讲，“推送通知总乱来，航班取消还得看官网。”
- 服务下降：值机排队太长，新改签系统差劲。朋友反馈，“客服电话打不通，问题拖几天解决不了。”有人加一句，“飞机上连WiFi收费贵得像抢劫。”
- 舒适度问题：座位窄了，空间挤得慌。群里大妈抱怨，“飞一趟腿麻一天，还不如坐火车。”还有个例子，“餐饮就一小包饼干，饿得发晕。”
汇总下来，新版服务没咋提升，反而增加一堆麻烦。
结果来得快
这波实践搞完，我自己也傻眼。App删了重装好几次，只能靠打印票保平安。朋友圈反馈真靠谱，我全拉了个清单发给朋友群里，大家都说值，省得踩坑。
说起来，为啥我这么上心？去年有次出差，飞机延误一晚，新App查不出动态，害我睡机场长椅挨冻。事后投诉无门，只好吃老本换其他公司。从那起，我就觉得该分享真实经历，免得大家花冤枉钱。
