那天我本来定了个重要的视频面试，下午两点开始，结果提前半小时想登陆官网准备一下，官网死活打不开。我点开浏览器地址栏，输入网址，回车按了好几次，页面一直转圈圈，弹出个“服务器错误”的提示。真烦人，这不耽误事儿吗？急得我直拍桌子。
我第一反应就是刷新页面。按了F5刷新，刷新，再刷新，浏览器卡在那里一动不动，还是一样的错误提示。气得我差点把键盘砸了。心想，肯定是网络出问题了，去检查路由器，走到客厅一看，WiFi信号满格，手机也能上网。我怀疑是缓存搞鬼，就按网上常见的法子，在浏览器设置里清除缓存和Cookies。清完重启浏览器，重试，还是打不开。白忙活。
接着我试着换个浏览器试试。平时用Chrome，这回改用Edge登录官网地址。打开后输入账号密码，结果页面加载到一半就死机，弹出一个“加载失败”的对话框。我没辙了，赶紧抓过手机来试试。手机打开官网APP，点开面试入口，还是同样毛病。这下彻底慌了神，面试只剩15分钟了，急得我像热锅上的蚂蚁。
我琢磨着官网是不是崩了，得找找有没有官方消息。打开微博刷了一圈，果然搜到官网的官方账号发了个置顶公告：“临时技术故障，部分用户访问异常，建议重启设备或稍后重试。”我一读这消息，心里才稍安。按公告说的把电脑重启了一下，拔电源、等10秒、再开机。开机后赶紧重新打开浏览器，输入网址，这回总算能加载进官网了！页面还有点慢，但面试入口弹出来了，我赶紧点进去准备。呼，差点误了时间。
整个过程折腾了我20多分钟，总算赶上面试。这回经历给我整出一身汗，我就把自己的实践方法归总了一下，方便大家参考：
- 反复刷新浏览器：最简单，但效率低，需要多按几次试试
- 检查网络和WiFi：路由器没问题就没故障，省得白忙
- 清除缓存和Cookies：浏览器设置里操作，清除完得重启
- 换个浏览器登录：别吊死在一棵树上，备个新浏览器
- 用手机或其他设备：APP不行就换电脑登录，灵活点
- 搜官网官方公告：去微博或社交平台看看，公告常有解决方案
- 重启设备解决：电脑或手机完全关机再开，简单有效
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这事儿让我想起上个月一桩小插曲。那时候我刚辞了老家的工作，准备跳槽，好不容易约到个面试，就在官网故障前两天。我当时也是瞎折腾，官网打开一半就卡住，试了各种法子都没用，硬着头皮打客服电话，打半天才接通，耽误了一整天功夫。面试官直接来邮件说“你没准时登录，下次再来”。把我气得够呛，错过那次机会，白熬了几个通宵准备简历。从那以后，我就养成了提前半小时测试官网的习惯，还专门记录这些解决方法。分享出来，就希望大家别像我一样吃这亏。
